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#민원 대응
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행정2026.09.09
광주 동구, AI 당직시스템으로 야간 민원 대응 효율화
대화형 AI가 야간·휴일 민원 1차 접수, 직원 만족도 8.9점
#광주 동구#AI 당직시스템#민원 대응#행정서비스 혁신#스마트 행정
교육2026.06.29
해남교육지원청, 학교폭력 민원 대응 실무력 강화 연수 진행
아동학대 예방 교육도 병행해 학생 보호 역량과 교직원 책무성 제고
#해남교육지원청#학교폭력#민원 대응#아동학대 예방#교직원 연수
행정2026.04.24
전남교육청, 현장 맞춤형 조사 연수로 공무원 실무 역량 강화
복잡한 민원 대응 위해 경찰 조사 기법 등 실무 중심 교육 운영
#전남교육청#조사 연수#실무 역량 강화#민원 대응#공정성